Política de envíos de la tienda Limonadier

Condiciones de entrega

Nuestra política de entrega está diseñada para alinearse con nuestra estrategia distintiva. Actualmente, ofrecemos opciones de envío a Francia, Bélgica y Suiza.

Para estos territorios:

- Los pedidos normalmente se envían en 2 días hábiles (48 horas de lunes a viernes).

- Espere recibir su pedido dentro de 7 a 15 días hábiles (de lunes a viernes).

Según nuestros análisis y seguimiento de pedidos en nuestra tienda lemonadier , el 80,8% de los pedidos se entregan en 7 días laborables y se envían en 2 días laborables. Para obtener pronósticos de entrega más precisos, visite la página del producto de su elección.

Tarifas de envío

Para garantizar precios competitivos, se podrá aplicar una tarifa fija de 3,49 € a pedidos inferiores a 29,99 €. Este método nos permite ofrecer una amplia selección de productos a precios asequibles, a pesar de los mayores costos de envío para pedidos pequeños.

Para pedidos superiores a 29,99€, ofrecemos envío gratuito. Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega anunciados, pueden ocurrir demoras que están fuera de nuestro control.

Cambio de Orden

Un pedido no puede ser modificado o cancelado 24 horas después de su compra. Para todas las devoluciones, comience el proceso tan pronto como reciba su artículo. Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, visite nuestro sitio web.

Pedido no recibido

Si no ha recibido su pedido a pesar de un estado de entrega confirmado, comuníquese con el servicio de entrega para localizar su paquete. Una vez enviado el pedido, cualquier duda deberá dirigirse al transportista. Si el problema persiste, escríbanos para recibir asistencia inmediata. Elige nuestro seguro de envío al finalizar la compra para evitar tener que lidiar con el transportista si no recibes tu artículo; Lo reenviaremos sin coste adicional.

Es posible que el seguimiento de pedidos no esté disponible debido a problemas técnicos. Si tiene dificultades para localizar su pedido, comuníquese con nosotros en contact@limonadier.co para una rápida resolución.

Confirmación y seguimiento del envío

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío dentro de las 24 horas posteriores al envío. La presencia de un número de seguimiento depende del valor del pedido y del método de envío. Para cualquier consulta, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en contacto@limonadier.co

Producto dañado

Si su producto llega dañado, cubriremos los costos de envío de devolución. Solo necesitas enviarnos una foto o un vídeo del daño. contacto@limonadier.co

Contáctenos

Horario de apertura: de 8:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.

Teléfono: +33631737212

Correo electrónico: contacto@limonadier.co

Si no puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, le invitamos a escribir un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@limonadier.co