Condiciones generales de venta de la tienda Limonadier

ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN Y EXIGIBILIDAD

1.1 Las presentes condiciones generales de venta se aplican en su totalidad y constituyen los términos de todas las ofertas y ventas en la tienda en línea: Limonadier.co - Los productos ofrecidos por la empresa Fournier Whisky a cualquier cliente consumidor, mayor de edad en la fecha de compra en el sitio web o menor emancipado o que presente prueba de autorización firmada por su representante legal, residente en Francia metropolitana, en el sitio web Limonadier.co

1.2 Coordenadas de Limonadier

Sede central: Drôme - Valence - 26000

Dirección: 10 rue de l'hôtel de ville 26000 Valence - Drôme

Teléfono: +33 631737212

Correo electrónico: Contact@limonadier.co

1.3 Consulta de las Condiciones Generales

Puede consultar los Términos y Condiciones en cualquier momento en el sitio web haciendo clic en la pestaña "Términos y Condiciones" en la parte inferior de la página de inicio. Los Términos y Condiciones aplicables son los vigentes al momento de realizar su pedido.

ARTÍCULO 2 – PEDIDO DE PRODUCTOS

2.1 Creación de una cuenta de cliente

Para solicitar productos, debe tener una cuenta de cliente. Complete el formulario en la sección "Crear una cuenta", complete los campos obligatorios y envíelo. Una vez completado el registro, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de activación.

2.2 Selección de productos

Explora nuestras categorías de productos y añade los artículos que desees a tu carrito, seleccionando las cantidades. Si tienes alguna pregunta, contáctanos por correo electrónico.

2.3 Precios de los productos

Los precios mostrados incluyen todos los impuestos. Los gastos de envío se indican al seleccionar el método de envío.

2.4 Vista del carrito de compras

Vea los artículos seleccionados en su carrito. Puede modificar las cantidades o eliminar artículos antes de finalizar su pedido.

2.5 Elección del método de entrega

Los envíos se realizan a través de DHL, La Poste, Colissimo, FedEx, UPS, DPD o Cocolis en Francia continental, Córcega y los departamentos y territorios franceses de ultramar. Si no se encuentra en casa, se le dejará un aviso de entrega para que pueda recoger su paquete en una oficina de correos.

2.6 Confirmación del pedido

Acepte los Términos y Condiciones, lea la Política de Privacidad, luego haga clic en “Pedido con obligación de pago” para validar.

2.7 Pago de su pedido

Los pagos son seguros y se procesan a través de un proveedor certificado PCI-DSS.

2.8 Confirmación del pedido

Se le enviará un correo electrónico de resumen después de que se haya validado su pedido.

ARTÍCULO 3 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

3.2 Procedimientos para el ejercicio

Tiene 14 días para desistir. Envíe el formulario de desistimiento por correo electrónico a contact@limonadier.fr o por correo postal a: Benjamin Fournier, 10 rue de l'Hôtel de Ville, 26000 Valence.

3.3 Devoluciones de productos

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la cancelación. Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta.

3.4 Reembolso

El reembolso se emitirá dentro de los 5 días siguientes a la recepción de los artículos devueltos.

ARTÍCULO 4 – OPOSICIÓN A LA SOLICITUD TELEFÓNICA

Regístrese en Bloctel para bloquear solicitudes telefónicas.

ARTÍCULO 5 – GARANTÍAS LEGALES APLICABLES A LOS PRODUCTOS

El Vendedor es responsable de los defectos de conformidad del Producto con el contrato en las condiciones de los artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo y de los vicios ocultos de la cosa vendida en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

Cuando actúe al amparo de la garantía legal de conformidad, el consumidor:

- dispone de un plazo de dos años desde la entrega de los bienes para ejercer sus derechos;

- podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L.217-9 del Código del Consumo;

- está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega de los mismos.

El consumidor podrá optar por invocar la garantía contra vicios ocultos del bien vendido, según lo definido en el artículo 1641 del Código Civil. En este caso, podrá optar entre rescindir la venta o obtener una rebaja en el precio de venta, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

ARTÍCULO 6 – DATOS PERSONALES

Cuando navega por el Sitio o solicita Productos en él, recopilamos sus datos personales. Estos datos se utilizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que le recomendamos leer.

ARTÍCULO 7 – QUEJAS Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

7.1 Las Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa.

En caso de litigio, tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación convencional.

Para utilizar este procedimiento de mediación, primero debe enviar su queja a Fournier Whisky por correo certificado con acuse de recibo. Si no recibe una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes, puede ponerse en contacto con el mediador según los procedimientos descritos en su sitio web.

Esta mediación es opcional, confidencial y gratuita, con excepción de los honorarios de abogados o expertos que seguirán siendo de su responsabilidad.

La controversia no podrá ser examinada por el mediador cuando:

- no justifica haber intentado previamente resolver su disputa directamente con Fournier Whisky mediante una queja escrita;

- la solicitud sea manifiestamente infundada o abusiva,

- el litigio ha sido examinado previamente o está siendo examinado actualmente por otro mediador o por un tribunal,

- Presentó su solicitud al mediador más de un año después de su queja escrita a la empresa: Fournier Whisky

- la controversia no cae dentro de la jurisdicción del mediador.

Si el resultado de la mediación no es satisfactorio para usted o si no desea recurrir a un proceso de mediación, puede, a su elección, llevar el asunto ante los tribunales competentes de la jurisdicción del domicilio social de Fournier Whisky o los tribunales competentes de la jurisdicción de su domicilio.

FORMULARIO DE RETIRO

A la atención de la empresa Fournier Whisky, 10 rue de l'hôtel de ville 26 000 Valence - Drome.

Por la presente le notifico/notificamos mi/nuestro desistimiento del contrato de venta del siguiente artículo:

Pedido el: __________ / Recibido el: ____________

Referencia del pedido:

Nombre(s) del consumidor: ________________________

Dirección(es) del consumidor: _____________________

Firma del consumidor(es) (solo si este formulario se envía por correo postal)

Fecha :